Zdravstveno osiguranje je vrsta osiguranja o kojemu građani još uvijek nemaju dovoljno znanja i najčešće se poistovjećuje s obveznim zdravstvenim osiguranje. Osim obveznog zdravstvenog osiguranja, na tržištu u Republici Hrvatskoj prisutna su i dobrovoljna zdravstvena osiguranja. Dopunsko zdravstveno osiguranje je podvrsta zdravstvenog osiguranja koje u Republici Hrvatskoj nije zakonom obvezno, ali su ga građani već prepoznali kao nešto što je postalo nužno ugovoriti ukoliko žele smanjiti financijski rizik uslijed nastupa bolesti ili ozljede, odnosno spriječiti iznenadne troškove koji bi mogli dodatno opteretili postojeći budžet kućanstva. Za razliku od dopunskog zdravstvenog osiguranja, dodatno zdravstveno osiguranje je podvrsta zdravstvenog osiguranja koje je građanima manje poznato iako postoji na tržištu Republike Hrvatske već više od 15 godina. Kako su potencijal dodatnog zdravstvenog osiguranja prepoznali osiguratelji kao veliki potencijal, ponuda dodatnog zdravstvenog osiguranja na osigurateljnom tržištu u Republici Hrvatskog je u porastu. Dio građana je već prepoznao prednosti i potencijal ovog oblika osiguranja. Pretpostavka je da je sama cijena police dodatnog zdravstvenog osiguranja jedna od prepreka za ugovaranje police pa istu danas ipak više ugovaraju građani sa boljim imovinskim statusom i/ili građani koji su imali priliku isprobati način korištenja usluga koje takva polica zdravstvenog osiguranja pruža. U ovom diplomskom radu su istraženi motivi koji utječu na ugovaranje police dodatnog zdravstvenog osiguranja te da li zdravstvena ustanova u vlasništvu osiguratelja ima značajnu ulogu kod donošenja odluke o sklapanju ugovora o osiguranju.