Robna marka se opisuje kao proizvod koji ima dodatne dimenzije i karakteristike, po kojima se razlikuje od ostalih proizvoda koji zadovoljavaju istu potrebu, a te razlike mogu biti racionalne i opipljive, ovisno o performansama proizvoda, te simboličke, emocionalne i neopipljive, odnosno ono što robna marka predstavlja. Konkurencija na tržištu robnih marki je velika i tu se vodi pravi „rat na tržištu robnih marki“, tko će biti bolji, tko će biti inovativniji, tko će biti prvi u trenutku lansiranja proizvoda na tržište. To su samo neka od pitanja s kojima se bore vlasnici robnih marki, a koja su im od velike važnosti. U radu je napravljeno primarno istraživanje na poduzeću Lesnina XXXL. Misija Lesnine je nastaviti slijediti put koji su definirali kao i svoju do sada vrlo uspješnu strategiju tako što će se koncentrirati na izgradnju partnerskog odnosa i poticanja profesionalnosti XXXLutz timova, a jedino na taj način moguće je realizirati za kupce toliko bitnu stručnu uslugu i podršku i postaviti ih u centar poslovanja. Osim toga njihova je ambicija stalno otvaranje novih radnih mjesta u tuzemstvu i inozemstvu kako bi osigurali i ojačali svoju poziciju najveće trgovine namještajem na svijetu. Rezultati istraživanja su pokazali da je najveća prednost poduzeća Lesnina XXXL kvaliteta namještaja, odnosno proizvoda, te usluga zaposlenih i da su im glavni nedostatak preskupi proizvodi, da je ispitanicima najvažniji dobar omjer cijena u odnosu na kvalitetu proizvoda u poduzeću Lesnina XXXL, da im je najveći konkurent Emmezeta, te da bi ih prema uspješnosti poslovanja najveći broj ispitanika stavio na prvo mjesto u odnosu na konkurenciju.