Veliki broj konkurencije stvara tržišta koja omogućuju kupcima da odaberu proizvod koji je kvalitetniji, jeftiniji, zanimljiviji i privlačniji od drugih. Isto tako se stvara zasićenost sličnih ili istih proizvoda. Postavlja se pitanje u “moru“ istih, sličnih proizvoda što učiniti da proizvod bude uočljiviji, prilagođen kupčevim potrebama. Tvrtke koriste razne strategije, još uvijek veliki broj njih je fokusiran na strategiju povećanja prodaje i tržišnog udjela nego da zadovolje potrebe kupaca. S druge strane dovoljan broj tvrtki je sagledao situaciju iz perspektive da žele zadovoljnog kupca kojemu će zadovoljiti potrebe, te na taj način stvoriti sebi profit. Tradicionalni marketing je upravo služio toj svrsi, međutim svijet se godinama razvijao u svim segmentima. Napredak tehnologije stvorio je nove navike kupaca. Pojavom Interneta kupac se vise ne informira samo iz tiskanog medija, kupac je sada informiran o proizvodu direktno od drugog kupca. Stvoreni su društveni mediji koji omogućuju komunikaciju, prenošenje iskustva itd. Tradicionalni marketing doživio je napredak te se kao takav velikom brzinom zamjenjuje digitalnim. Veliki je broj prednosti naspram tradicionalnom, poput dvosmjerne komunikacije između tvrtke i kupaca koja donosi velike pogodnosti za tvrtke, a isto tako i za kupca. Društveni mediji danas uživaju u velikoj popularnosti, takvi mediji okupljaju ogroman broj korisnika i upravo sam za završni rad bio inspiriran činjenicom da svaki korisnik može postati kupac na bilo kojem dijelu svijeta. Digitalni marketing je alat koji se može iskoristit za stvaranje novih zadovoljnih kupaca, proizvoda, te tržišta. Završni rad sadrži najbitnije informacije o tradicionalnom marketingu koji se uspoređuje sa digitalnim marketingom kroz definiciju, prednosti i nedostatke, podjelom digitalnog marketinga. Proučava društvene medije kroz same korisnike, sadrži informacije koji medij je najbolji za digitalni marketing, opisuje Influencere koji putem svoje popularnosti na društvenim medijima mogu stvoriti proizvod uočljivijim, zanimljivijim te privući nove kupce. Kroz stvaran primjer jedne od najjačih kompanija u Hrvatskoj prikazan je digitalan marketing koji prilagođava poslovanje prema budućnosti. U sklopu rada napravljeno je istraživanje koje utvrđuje mišljenja i stavove potrošača vezano za digitalni marketing, društvene medije te ih se stavlja u poziciju da su vlasnici tvrtke te se od njih se traži način na koji bi se oni približili potrošaču uz uvjet da istog i zadrže.