Abstract | Stres na radnom mjestu u svijetu dosegao je najvišu razinu do sada, a Hrvatska na europskoj
razini zauzima 8. mjesto od 38 zemalja. Visoka razina stresa na radnom mjestu rezultira
smanjenjem zadovoljstva poslom, povećanim apsentizmom, smanjenom produktivnošću i
povećanim fluktuacijama. Ovim se radom, kroz primjenu Design Thinking metode, istražuju
inovativni koncepti primjene glazbe u radnom okruženju u svrhu upravljanja stresom, postizanja
zadovoljstva poslom te radne učinkovitosti zaposlenika. Nakon detaljnog pregleda literature,
prikazani su rezultati provedenog istraživanja na 14 zaposlenika informacijsko-tehnološke javne
ustanove u Zagrebu. Glavno istraživačko pitanje je glasilo: „Postoji li pozitivan utjecaj glazbe na
smanjenje stresa, zadovoljstvo poslom i radnu učinkovitost zaposlenika te može li se, putem
Design Thinking metode, osmisliti koncept primjene navedenog u praksi?“ Rezultati su potvrdili
postavljenu hipotezu H1: „Slušanje pozadinske glazbe na radnom mjestu nema direktan utjecaj
na zadovoljstvo poslom i radnu učinkovitost“, dok je hipoteza H2: „Rad bez glazbe na radnom
mjestu ima indirektan negativan utjecaj na radnu učinkovitost kroz zadovoljstvo poslom“
odbačena. Hipoteza H3: „Slušanje preferirane glazbe zaposlenika na radnom mjestu ima direktan
pozitivan utjecaj na smanjenje stresa, zadovoljstvo poslom i radnu učinkovitost“ je potvrđena.
Time rezultati pokazuju potencijal praktične primjene „modela slušanja preferirane glazbe
zaposlenika kad god požele i kad god je moguće u svrhu regulacije emocija, smanjenja stresa,
povećanja zadovoljstva poslom i radne učinkovitosti zaposlenika“. Navedeni model, koji je
proizašao upotrebom Design Thinking metode, mogao bi biti potencijalan alat u borbi protiv
stresa na radnom mjestu. Preporuka je provođenje dodatnih istraživanja na istu temu, u stručnom
okruženju, moguće s više različitih profesijskih smjerova i eksperata. |