završni rad
Komunikacija kao uspješan suradnik u sestrinstvu

Mirna Musa (2015)
Sveučilište Sjever
Sveučilišni centar Varaždin
Odjel za biomedicinske znanosti
Podaci o radu
NaslovKomunikacija kao uspješan suradnik u sestrinstvu
AutorMirna Musa
Voditelj/MentorDinko Puntarić (mentor)
Sažetak rada
Cilj rada bio je procijeniti čimbenike koji utječu na kvalitetu komunikacije medicinskih sestara s roditeljima na Odjelu intenzivne neonatologije te procijeniti potrebu za trajnom edukacijom iz komunikacijskih vještina u svrhu podizanja kvalitete zdravstvene njege. Ispitivanje je provedeno u rujnu 2014. godine na ukupno 32 ispitanice putem anonimnog anketnog listića koji je sadržavao 23 tvrdnje koju su ispitanice ocjenjivale prema Likertovoj skali od 5 stupnjeva. Također je sadržavao i dio s općim podacima te jedno pitanje otvorenog tipa. Procjenom čimbenika koji utječu na komunikaciju medicinskih sestara na Odjelu intenzivne neonatologije dobilo se da su se ispitanice u najvećoj mjeri složile oko toga da na kvalitetu komunikacije s roditeljima utječu organizacijski čimbenici (velik opseg posla, manjak medicinskih sestara te neadekvatan prostor za razgovor). Također se dobila podjednaka podijeljenost oko emocionalnih čimbenika i u vrlo visokom postotku složnost oko potrebe za edukacijom iz područja komunikacijskih vještina. Dodatnim testiranjem se utvrdilo da su medicinske sestre s formalnim obrazovanjem iz komunikacijskih vještina davale veću ocjenu na ova pitanja u odnosu na one koje su znanje stjecale iskustvom. Potreba za trajnom edukacijom iz područja komunikacijskih vještina nesporno je dokazana. Usavršavanjem komunikacijskih vještina medicinske sestre bi znatno doprinijele podizanju kvalitete zdravstvene njege, a time i većem zadovoljstvu roditelja.
Ključne riječineonatologija komunikacija medicinske sestre
Povjerenstvo za obranuMarijana Neuberg
Dinko Puntarić
Melita Sajko
Ustanova koja je dodijelila akademski/stručni stupanjSveučilište Sjever
Ustrojstvena jedinica niže razineSveučilišni centar Varaždin
Odjel za biomedicinske znanosti
MjestoKoprivnica
Država obraneHrvatska
Znanstveno područje, polje, granaBIOMEDICINA I ZDRAVSTVO
Javno zdravstvo i zdravstvena zaštita
Javno zdravstvo
Vrsta studijastručni
Stupanjstručni
Naziv studijskog programaSestrinstvo
Akademski / stručni nazivstručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) sestrinstva
Kratica akademskog / stručnog nazivabacc. med. techn.
Vrsta radazavršni rad
Jezik hrvatski
Datum obrane2015-10-21
Vrsta resursatekst
Prava pristupaRad u otvorenom pristupu
Uvjeti korištenja radahttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
URN:NBNhttps://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:403724
PohranioJasna Kosić