Autor je u ovom radu obradio pojavne oblike agresivne komunikacije u poslovnom okruženju prema raspoloživoj stručnoj i znanstvenoj literaturi. U te pojavne oblike ulazi stil komuniciranja pri čemu najviše pažnje pridaje autoritativnom stilu. Opisivati će i upotrebu negativnih poruka u komunikaciji te kakve su njihove posljedice na primatelja poruka. Obraditi će i pitanje poruka koje zatvaraju i blokiraju slušanje, a samim time blokiraju i komunikacijski proces – stvaraju barijere koliko psihološke, toliko i sociološke te remete funkcioniranje formalnih komunikacijskih procesa. Nadalje, zbog teme oblika agresivne komunikacije u poslovanju, obrađivati će i tema rukovoditelja ili vođe tima. Također je provedeno i istraživanje kakvi su stavovi zaposlenika glede agresivne komunikacije i kako se oni s takvom komunikacijom u svom poslovnom okruženju nose. Ispitanici su uglavnom potvrdili pretpostavku da popustljiva osoba ne može biti dobar rukovoditelj, te kako agresivne osobe bolje napreduju na poslu, isto tako smatraju da agresivnost nije poželjna osobina. Sa tvrdnjom cilj opravdava sredstvo' 40% ispitanika se ne slaže, ostalih tridesetak je neutralno, dok se tek 9,1% njih slaže s navedenom tvrdnjom