Proizvodi su se kroz stoljeća označavali. Označavali su se isključivo iz razloga kako bi proizvode mogli razlikovati od različitih proizvođača. Odnosno kako bi se znalo čijem vlasništvu pripadaju. Tako se iz te činjenice razvio novi tradicionalni pristup označavanja proizvoda te općenito upravljanje markom. Marka danas ne predstavlja samo „ime, simbol, znak i dizajn“ nekog proizvoda ili usluge, marka je nešto što potrošačima pruža i stvara čvrstu vezu, lojalnost te povjerenje koje je prisutno između marke i potrošača. Da bi se stvorila uspješna marka potrebno je prvo razumjeti potrebe potrošača te isto tako redovno pratiti trendove koji su aktualni na tržištu. Provedeno je istraživanje mišljenja potrošača o ulozi marke, odnosno glavni cilj istraživanja bio je istražiti kako marka utječe na potrošače prilikom kupnje određenog proizvoda. Samim tim istraživanjem može se zaključiti kako ja marka iznimno bitna prilikom kupnje te kako svaki kupac tijekom kupnje najprije gleda imidž marke, cijenu i kvalitetu. Ta tri čimbenika su presudna u kupovnom procesu potrošača.