Organizacije se oslanjaju na ljudske resurse kao svoju primarnu snagu. Ljudi su važni za uspjeh poduzeća, ali isto tako poduzeća su važna za zaposlenike. Kada ljudi i organizacije zajednički rade, postižu svoje ciljeve. Uspjeh poduzeća ovisi o tome kako se upravljaju ljudskim resursima, kako se odabiru i organiziraju kadrovi. Moderna ekonomija 21. stoljeća ljudske potencijale smješta među najvažnije resurse poduzeća. Kao što je i ranije navedeno, značaj ljudskih potencijala vrlo je važan segment u ostvarenju ciljeva poduzeća, kao i element za rast i razvoj. Briga za zaposlenike osigurava rast, razvoj i daje dobrim zaposlenicima značaj. Svako uspješno poduzeće svjesno je činjenice da mora ulagati u edukacije kako bi njihovi zaposlenici postali što bolji i uspješniji u obavljanju poslova. Upravljanje ljudskim potencijalima organizacije može imati direktni i indirektni utjecaj na produktivnost Upravljanje ljudskim potencijalom ima direktni utjecaj na pronalaženje unaprijeđenih i efikasnijih metoda za postizanje ciljeva. S druge strane, indirektno utječu na organizaciju poboljšavajući radne uvjete kroz različite strategije i prakse usmjerene na zaposlenike. Upravljanje ljudskim potencijalima može poboljšati radne uvjete na nekoliko načina: Kroz razvoj vještina i obuka, fleksibilne radne angažmane, mentalno zdravlje zaposlenika, karijerni razvoj zaposlenika, timski rad i suradnju te sigurnost i zdravlje na radu. Sve ove strategije usmjerene na upravljanje ljudskim potencijalima doprinose stvaranju boljih radnih uvjeta unutar organizacije, što na kraju rezultira povećanom produktivnošću, većim zadovoljstvom zaposlenika i boljim rezultatima za organizaciju. Planiranje ljudskih potencijala je faktor koji neposredno utječe na uspješnost poduzeća i efikasno ostvarivanje ciljeva poduzeća pomoću ljudskih potencijala. Kako bi se to ostvarilo, organizacija mora imati određeni broj zaposlenika sa specifičnim vještinama, znanjem, iskustvom i talentom. Pomoću planova ostvaruje se konkretne aktivnosti i strategije pomoću ljudi. Ovaj rad ima za cilj istražiti na koji način poduzeća upravljaju ljudskim potencijalima, koliku važnost pridaju ljudskim potencijalima, kako privlače i planiraju kadrove, te saznati koja je važnost ovih segmenata za opstanak poduzeća. Također će se istražiti važnost motivacije i nagrađivanja zaposlenika na primjeru poduzeća „dm-Drogerie Markt d.o.o.“, način upravljanja ljudskim potencijalima te način regrutiranja zaposlenika. Predmet istraživanja u ovom radu su zaposlenici poduzeća „dm-Drogerie Markt d.o.o.“ i njihovo zadovoljstvo poduzećem. Nadalje, istraživalo se jesu li zaposlenici poduzeća „dm-Drogerie Markt d.o.o.“ zadovoljni sustavom nagrađivanja, jesu li zaposlenici imali prilike sudjelovati u mentorskom programu ili dobiti individualno vođenje, i da li poduzeće pravilno upravlja ljudskim potencijalima. Metode korištene u ovom završnom radu obuhvaćaju prikupljanje podataka putem ankete i pregled relevantne literature. Za prikupljanje primarnih podataka o upravljanju ljudskim potencijalima u „dm-Drogerie Markt d.o.o.“ koristila se online anketa. Rezultati ankete pokazuju da poduzeće „dm-Drogerie Markt d.o.o.“ pravilno upravlja ljudskim potencijalima što dokazuje činjenica da su zaposlenici zadovoljni svojim položajem. Također, zaposlenici su motivirani i imaju prilike za napredak, što dodatno potvrđuje da je poduzeće „dm-Drogerie Markt d.o.o.“ jedno od najpoželjnijih poslodavaca diljem zemlje. Organizacije se oslanjaju na ljudske resurse kao svoju primarnu snagu. Ljudi su važni za uspjeh poduzeća, ali isto tako poduzeća su važna za zaposlenike. Kada ljudi i organizacije zajednički rade, postižu svoje ciljeve. Uspjeh poduzeća ovisi o tome kako se upravljaju ljudskim resursima, kako se odabiru i organiziraju kadrovi. Moderna ekonomija 21. stoljeća ljudske potencijale smješta među najvažnije resurse poduzeća. Kao što je i ranije navedeno, značaj ljudskih potencijala vrlo je važan segment u ostvarenju ciljeva poduzeća, kao i element za rast i razvoj. Briga za zaposlenike osigurava rast, razvoj i daje dobrim zaposlenicima značaj. Svako uspješno poduzeće svjesno je činjenice da mora ulagati u edukacije kako bi njihovi zaposlenici postali što bolji i uspješniji u obavljanju poslova. Upravljanje ljudskim potencijalima organizacije može imati direktni i indirektni utjecaj na produktivnost Upravljanje ljudskim potencijalom ima direktni utjecaj na pronalaženje unaprijeđenih i efikasnijih metoda za postizanje ciljeva. S druge strane, indirektno utječu na organizaciju poboljšavajući radne uvjete kroz različite strategije i prakse usmjerene na zaposlenike. Upravljanje ljudskim potencijalima može poboljšati radne uvjete na nekoliko načina: Kroz razvoj vještina i obuka, fleksibilne radne angažmane, mentalno zdravlje zaposlenika, karijerni razvoj zaposlenika, timski rad i suradnju te sigurnost i zdravlje na radu. Sve ove strategije usmjerene na upravljanje ljudskim potencijalima doprinose stvaranju boljih radnih uvjeta unutar organizacije, što na kraju rezultira povećanom produktivnošću, većim zadovoljstvom zaposlenika i boljim rezultatima za organizaciju. Planiranje ljudskih potencijala je faktor koji neposredno utječe na uspješnost poduzeća i efikasno ostvarivanje ciljeva poduzeća pomoću ljudskih potencijala. Kako bi se to ostvarilo, organizacija mora imati određeni broj zaposlenika sa specifičnim vještinama, znanjem, iskustvom i talentom. Pomoću planova ostvaruje se konkretne aktivnosti i strategije pomoću ljudi. Ovaj rad ima za cilj istražiti na koji način poduzeća upravljaju ljudskim potencijalima, koliku važnost pridaju ljudskim potencijalima, kako privlače i planiraju kadrove, te saznati koja je važnost ovih segmenata za opstanak poduzeća. Također će se istražiti važnost motivacije i nagrađivanja zaposlenika na primjeru poduzeća „dm-Drogerie Markt d.o.o.“, način upravljanja ljudskim potencijalima te način regrutiranja zaposlenika. Predmet istraživanja u ovom radu su zaposlenici poduzeća „dm-Drogerie Markt d.o.o.“ i njihovo zadovoljstvo poduzećem. Nadalje, istraživalo se jesu li zaposlenici poduzeća „dm-Drogerie Markt d.o.o.“ zadovoljni sustavom nagrađivanja, jesu li zaposlenici imali prilike sudjelovati u mentorskom programu ili dobiti individualno vođenje, i da li poduzeće pravilno upravlja ljudskim potencijalima. Metode korištene u ovom završnom radu obuhvaćaju prikupljanje podataka putem ankete i pregled relevantne literature. Za prikupljanje primarnih podataka o upravljanju ljudskim potencijalima u „dm-Drogerie Markt d.o.o.“ koristila se online anketa. Rezultati ankete pokazuju da poduzeće „dm-Drogerie Markt d.o.o.“ pravilno upravlja ljudskim potencijalima što dokazuje činjenica da su zaposlenici zadovoljni svojim položajem. Također, zaposlenici su motivirani i imaju prilike za napredak, što dodatno potvrđuje da je poduzeće „dm-Drogerie Markt d.o.o.“ jedno od najpoželjnijih poslodavaca diljem zemlje.