Sažetak | Diplomacija je višestoljetna djelatnost koja je ključna za vanjskopolitičke poslove države. Prilagođavala se vremenu i modificirala u skladu s tehnološkim izazovima te je od tradicionalne diplomacije o kojoj javnost nije gotovo ništa znala, prerasla u javnu diplomaciju u kojoj se javnost na određeni način i uključila u diplomatsku profesiju. Nastankom i razvojem javne diplomacije u diplomatskoj profesiji pojavio se novi oblik diplomacije, poznat kao digitalna ili e-diplomacija. Digitalna diplomacija ima sve karakteristike javne diplomacije, a obavlja se pomoću suvremene tehnologije. Posljednjih godina sve popularniji alat u politici, kao i diplomatskim krugovima, je korištenje društvenih medija. Društveni mediji, odnosno društvene mreže, nadišle su svoju primarnu komunikacijsku funkciju te današnjem društvu predstavljaju sredstvo bez kojeg je teško živjeti. Razlog tomu je što se društvene mreže koriste za interpersonalnu komunikaciju, informiranje, obrazovanje, zabavu, odnosno, obuhvaćaju gotovo sve aspekte života i rada pojedinca. Upravo zbog sve veće važnosti društvenih mreža u diplomatskog svijetu, napravljeno je istraživanje u kojem se analizira korištenje društvene mreže Facebook na primjerima hrvatskih i slovenskih diplomatskih i konzularnih predstavništava u prvoj polovici 2021. godine. Istraživanjem se nastoji otkriti koliko su izdvojene države i njihova predstavništva vješta u digitalnoj diplomaciji, te s kojim se izazovima susreću. Također, analizom sadržaja kao ključnom metodom istraživanja analizira se niz kategorija kojima se detektira način vođenja Facebook stranice, sadržaj koji se objavljuje, tematska podjela, analiza specifičnih tema, ali i aktivnost publike. Istraživanjem se nastojalo otkriti korelaciju velikog broja objava i pravilnog vođenja stranice u kontekstu smjernica digitalne diplomacije, ili dobiti odgovor na pitanje je li potrebna edukacija diplomatskih predstavnika kako bi se zadovoljili svi kriteriji. Rezultati istraživanja donijeli su zanimljive rezultate koji su potkrijepljeni teorijskim okvirom. Radom se želi skrenuti pozornost na sve značajniju ulogu „zabavnih“ društvenih mreža na „ozbiljne“ diplomatske poslove, što je provedeno istraživanje i dokazalo, budući da je velik broj analiziranih Facebook stranica rezultirao suprotno pretpostavkama iz preliminarnog istraživanja. |