prikaz prve stranice dokumenta Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"
  Download
PDF 840.66 KB
master's thesis
Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"
2020. urn:nbn:hr:122:263043
Ribić, Sara
University North
University centre Varaždin
Department of Communicology and Public Relations

Cite this document

Ribić, S. (2020). Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama" (Master's thesis). Koprivnica: University North. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

Ribić, Sara. "Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"." Master's thesis, University North, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

Ribić, Sara. "Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"." Master's thesis, University North, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

Ribić, S. (2020). 'Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"', Master's thesis, University North, accessed 17 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

Ribić S. Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama" [Master's thesis]. Koprivnica: University North; 2020 [cited 2024 November 17] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

S. Ribić, "Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"", Master's thesis, University North, Koprivnica, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleMetode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"
Title (english)Methods of persuasion in the process of communicating with difficult persons
AuthorSara Ribić
MentorAna Globočnik Žunac (mentor)
Committee memberLjerka Luić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberGordana Lesinger (član povjerenstva)
Committee memberAna Globočnik Žunac (član povjerenstva)
GranterUniversity North
(University centre Varaždin)
(Department of Communicology and Public Relations)
Koprivnica
Defense date and country2020-02-21, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Public Relations
Abstract
„Teški“ komunikatori su osobe koje kod sugovornika izazivaju negativne osjećaje. Subjektivan su pojam, jer ih karakteriziraju one osobine koje sugovorniku ne odgovaraju. U ovom diplomskom radu detaljno je objašnjeno tko su „teški“ komunikatori i kakvo ih ponašanje ili komunikacija karakterizira. Nadalje, autor u ovom radu prikazuje koje su pravilne metode persuazije prilikom komunikacije s istima. Zatim autor provodi istraživanje, koje postavlja na temelju dvije hipoteze, gdje prva glasi: „Pravilnim odabirom metode komunikacije s „teškim“ osobama može se utjecati na efikasnost rješavanja problema.“ i druga: „„Teške“ osobe ne upravljaju svojim emocijama.“ Prema ovim hipotezama autor je proveo istraživanje da iste potvrdi ili opovrgne.
Abstract (english)
„Difficult“ communicators are people who provoke negative emotions in the interlocutor. They are a subjective term because they are characterized by those qualities that do not correspond to the interlocutor. This thesis explains in detail who are the „difficult“ communicators and what their behavior or communication characterizes. Furthermore, the autor presents in this paper what are the proper methods of persuasion when communicating with them. Then the autor conducts a research, which he makes based on two hypotheses, where the first one reads: „Choosing the right method of communication with „difficult“ people can affect the effectiveness of problem solving.“ And the second: „ „Difficult“ people don't manage their emotions.“ By these hypotheses, the autor conducted a study to confirm or refute it.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:122:263043
Study programmeTitle: Public Relations
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra odnosa s javnostima (magistar/magistra odnosa s javnostima)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-03-06 14:08:28