prikaz prve stranice dokumenta Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"
  Preuzmi
PDF 840.66 KB
diplomski rad
Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"
2020. urn:nbn:hr:122:263043
Ribić, Sara
Sveučilište Sjever
Sveučilišni centar Varaždin
Odjel za odnose s javnostima

Citirajte ovaj rad

Ribić, S. (2020). Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama" (Diplomski rad). Koprivnica: Sveučilište Sjever. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

Ribić, Sara. "Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"." Diplomski rad, Sveučilište Sjever, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

Ribić, Sara. "Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"." Diplomski rad, Sveučilište Sjever, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

Ribić, S. (2020). 'Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"', Diplomski rad, Sveučilište Sjever, citirano: 28.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

Ribić S. Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama" [Diplomski rad]. Koprivnica: Sveučilište Sjever; 2020 [pristupljeno 28.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

S. Ribić, "Metode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"", Diplomski rad, Sveučilište Sjever, Koprivnica, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:263043
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovMetode persuazije u procesu komuniciranja s "teškim osobama"
Naslov (engleski)Methods of persuasion in the process of communicating with difficult persons
AutorSara Ribić
MentorAna Globočnik Žunac (mentor)
Član povjerenstvaLjerka Luić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaGordana Lesinger (član povjerenstva)
Član povjerenstvaAna Globočnik Žunac (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Sjever
(Sveučilišni centar Varaždin)
(Odjel za odnose s javnostima)
Koprivnica
Datum i država obrane2020-02-21, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Odnosi s javnošću
Sažetak
„Teški“ komunikatori su osobe koje kod sugovornika izazivaju negativne osjećaje. Subjektivan su pojam, jer ih karakteriziraju one osobine koje sugovorniku ne odgovaraju. U ovom diplomskom radu detaljno je objašnjeno tko su „teški“ komunikatori i kakvo ih ponašanje ili komunikacija karakterizira. Nadalje, autor u ovom radu prikazuje koje su pravilne metode persuazije prilikom komunikacije s istima. Zatim autor provodi istraživanje, koje postavlja na temelju dvije hipoteze, gdje prva glasi: „Pravilnim odabirom metode komunikacije s „teškim“ osobama može se utjecati na efikasnost rješavanja problema.“ i druga: „„Teške“ osobe ne upravljaju svojim emocijama.“ Prema ovim hipotezama autor je proveo istraživanje da iste potvrdi ili opovrgne.
Sažetak (engleski)
„Difficult“ communicators are people who provoke negative emotions in the interlocutor. They are a subjective term because they are characterized by those qualities that do not correspond to the interlocutor. This thesis explains in detail who are the „difficult“ communicators and what their behavior or communication characterizes. Furthermore, the autor presents in this paper what are the proper methods of persuasion when communicating with them. Then the autor conducts a research, which he makes based on two hypotheses, where the first one reads: „Choosing the right method of communication with „difficult“ people can affect the effectiveness of problem solving.“ And the second: „ „Difficult“ people don't manage their emotions.“ By these hypotheses, the autor conducted a study to confirm or refute it.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:122:263043
Studijski programNaziv: Odnosi s javnostima
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra odnosa s javnostima (mag. rel. publ.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2020-03-06 14:08:28