Današnja potreba za menadžerskim vještinama je veća nego prije. Do prije desetak godina to nije bilo tako. Za uspješnog menadžera nije dovoljno da zna samo konceptualna znanja i vještine, nego je postalo neophodno da znaju kako se ponašati u danoj situaciji te kako dobiti povratnu informaciju o učincima takvog ponašanja. Današnji menadžeri koriste sustave koji se razvijaju iz dana u dan, obrazuju se redovito, odlaze na seminare kako bi bili što uspješniji, nadograđuju svoja znanja i rade na sebi svakog dana. Tako su menadžerske vještine postale predmet istraživanja ovog završnog rada. Ciljevi ovog rada su sljedeći: istražiti pojam menadžment, menadžer te vještine u cjelini, utvrditi stavove zaposlenika o menadžerskim vještinama te istražiti jesu li zaposlenici zadovoljni menadžerskim vodstvom tvrtke PSC Ferenčak i što bih promijenili da se nađu na poziciji menadžera. Tvrtka PSC Ferenčak bavi se prodajom i servisom poljoprivrednih strojeva. Njena tradicija duga je punih 33 godine i drži do mišljenja svojih zaposlenika. Tako su empirijskom kvantitativnom metodom prikupljeni podaci o stavovima i zadovoljstvu zaposlenika o menadžerskim vještinama.