| Abstract | Video streaming pretplatničke usluge transformiraju način na koji potrošači pristupaju
proizvodima i uslugama (video sadržaju), što značajno utječe na njihove potrošačke navike i
odluke. Zbog te dinamike, precizno procjenjivanje utjecaja ovih modela na ponašanje
potrošača postaje izazovno. Ovo istraživanje analizira različite aspekte korištenja video
streaming pretplatničkih platformi, uključujući percepciju potrošača, njihovu sklonost prema
određenim platformama, faktore koji utječu na korisničko zadovoljstvo te moguće razlike u
ponašanju potrošača među različitim sektorima pretplatničkih usluga. Ciljevi istraživanja su
ispitati percepciju korisnika o streaming platformama, analizirati utjecaj tih usluga na
potrošačke navike, identificirati ključne čimbenike koji oblikuju potrošačke odluke te istražiti
razlike u ponašanju potrošača na različitim platformama.
Hipoteze istraživanja usmjerene su na razumijevanje kako pretplatnički modeli poslovanja,
posebno u kontekstu digitalnih video platformi, utječu na potrošačko ponašanje i odluke. Kroz
analizu aspekata kao što su percepcija korisnika, preferencije prema različitim platformama,
ključni čimbenici zadovoljstva te razlike u ponašanju potrošača, rad će se baviti detaljnim
ispitivanjem uloge pretplatničkih usluga na suvremenom tržištu. Posebna pažnja bit će
posvećena razumijevanju faktora koji oblikuju odluke korisnika, uključujući cjenovnu
osjetljivost, fleksibilnost u korištenju usluga i vrijednost koju korisnici daju određenim
sadržajima.
Istraživanjem će se obuhvatiti analize percepcije potrošača o video streaming uslugama,
utjecaja tih usluga na potrošačke navike, te razmatranje različitih strategija koje platforme
mogu primijeniti kako bi zadržale korisnike u dinamičnom digitalnom okruženju. Analiza će
također uključiti razmatranje personalizacije ponude i kvalitete sadržaja, koji su ključni
čimbenici u donošenju odluka o pretplati.
Kroz sve ove aspekte, rad nastoji pružiti sveobuhvatan uvid u interakciju između digitalnih
usluga, potrošačkih preferencija i poslovnih strategija, te njihov utjecaj na tržište. Očekuje se
da će rezultati istraživanja ponuditi praktične smjernice za platforme koje žele optimizirati
svoju ponudu i privući širu bazu korisnika, doprinoseći boljem razumijevanju trendova i
inovacija u pretplatničkim modelima poslovanja. |
| Abstract (english) | Video streaming subscription services are transforming the way consumers access products
and services (video content), which significantly affects their consumer habits and decisions.
Because of these dynamics, accurately assessing the impact of these models on consumer
behavior becomes challenging. This research analyzes various aspects of the use of video
streaming subscription platforms, including consumer perception, their preference for certain
platforms, factors influencing user satisfaction, and possible differences in consumer behavior
among different subscription service sectors. The goals of the research are to examine users'
perception of streaming platforms, analyze the impact of these services on consumer habits,
identify key factors that shape consumer decisions, and investigate differences in consumer
behavior on different platforms.
The research hypotheses are aimed at understanding how subscription business models,
especially in the context of digital video platforms, influence consumer behavior and
decisions. Through the analysis of aspects such as user perception, preferences for different
platforms, key satisfaction factors and differences in consumer behavior, the paper will deal
with a detailed examination of the role of subscription services in the modern market. Special
attention will be paid to understanding the factors that shape users' decisions, including price
sensitivity, flexibility in using services, and the value that users attach to certain content.
The research will include analyzes of consumer perception of video streaming services, the
impact of these services on consumer habits, and consideration of different strategies that
platforms can apply to retain users in a dynamic digital environment. The analysis will also
include consideration of offer personalization and content quality, which are key factors in
subscription decisions.
Through all these aspects, the paper aims to provide a comprehensive insight into the
interaction between digital services, consumer preferences and business strategies, and their
impact on the market. The results of the research are expected to offer practical guidance for
platforms that want to optimize their offer and attract a wider user base, contributing to a
better understanding of trends and innovations in subscription business models. |
