Razvoj novih tehnologija utječe na promjene u čovjekovom ponašanju. U pogledu marketinga, najveća se promjena događa prilikom odabira određenog proizvoda ili usluge koje potrošač želi koristiti. Također, sami marketinški stručnjaci pokušavaju ostvariti dublje i što osobnije veze s postojećim i potencijalnim potrošačima. Takvo ponašanje je bilo motiv tvrtkama da odu što dublje u analizu i pribliţe se samom čovjeku kao potrošaču što je više moguće. Danas imamo slučaj da tvrtke sve više ulaţu u oglašavanje na digitalnim platformama, koje su daleko jeftinije i pogodnije, pogotovo kada govorimo o malim tvrtkama, kojima su budţeti poprlično ograničeni. Ne smijemo zanemariti klasične načine dopiranja do ljudi, no sve je više očito da u ovoj trci pobjeđuju one marke koje najbolje shvate „jezik“ kojom njihova publika govori. U današnjem svijetu sve smo više ovisni o tehnologiji. Pametni telefon je danas stvar na koju prvu ugledamo kada se probudimo. Preko pametnih telefona pretraţujemo sve što nas zanima i to u realnom vremenu, a također, većina potrošača već i kupuje preko istih uređaja. Zato su se tvrtke odlučile na odlazak u detaljnije analize, te tako danas imamo slučaj da ćemo rijetko kada biti slobodni od oglasa koji iskaču na pojedinim stranicama ili sponzoriranih objava na Facebooku ili nekoj drugoj društvenoj mreţi. Cilj je jednostavan – ostvariti što više impresija, dovesti kupca do marke i zadrţat ga ako je moguće kao stalog i lojalnog potrošača.