U ovom diplomskom radu obrađene su teme komunikacije, poslovne komunikacije, posebno stresa i komunikacije u policijskoj profesiji, kao jednom od najstresnijih zanimanja. Komunikacija je jedna od najvažnijih čovjekovih vještina. Jednostavno definirana kao primanje i slanje verbalnih i neverbalnih znakova, zapravo je složena operacija čija uspješnost ovisi o cijelom nizu faktora. Komunikacija je proces prenošenja poruke od jedne do druge osobe. Komunikacija licem u lice dominantna je za razvoj odnosa, stoga možemo reći da je od ključnih i osnovnih dijelova ljudskog života. Može se reći da su ljudi ono što jesu velikim dijelom zbog njihove razine i načina kojim komuniciraju, odnosno daju i primaju informacije. Stres je postao dio svakodnevice suvremenog čovjeka. Stres je stanje koje od čovjeka zahtjeva dodatni napor ili akciju, on je izrazito složen proces interakcije između određene osobe i njenog života. Stresom obično nazivamo stanje izazvano nekim prijetećim događajima ili osjećaj u kojem se nalazi određena osoba koja smatra da zahtjevi u njegovom životu premašuju njegove mogućnosti i raspoloživa sredstva. Policijsko zanimanje se nalazi na samom vrhu ljestvice najstresnijih zanimanja, stoga su u ovom diplomskom radu posebno obrađene teme o stresu u policijskoj profesiji. Izvori stresa u policijskom zanimanju su mnogobrojni, a dijele se na unutarnje tj. organizacijske i vanjske. U opće izvore stresa ubrajaju se poremećen bioritam zbog rada u smjenama i čestog prekovremenog rada, pretrpanost poslom, slabosti samog sustava(loša organizacija, slaba opremljenost, male plaće), nedostatna komunikacija sa kolegama i rukovoditeljima, kao i loša podrška od navedenih. Među specifične stresore u policijskoj profesiji ubrajamo svakodnevnu izloženost opasnostima za zdravlje i život, svjedočenje izrazito stresnim događajima( ubojstva, ranjavanja, obiteljskim nasiljima i sl). Za potrebe ovog diplomskog rada provedeno je empirijsko istraživanje o stavovima policijskih službenika o stresu i komunikaciji u policiji, kao velikom izvoru stresa. U istraživanju je sudjelovalo 654 ispitanika, policijska službenika. Potvrđena je hipoteza da policijskim službenicima najviše stresa stvara loša komunikacija sa nadređenima, kolegama i građanima te loša organizacija sustava.